Политика конфиденциальности

Обновлено 11 августа 2026 года

В этой политике объясняется, как KIFFT SHOP OÜ обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь интернет-магазином KIFFT, оформляете заказ или связываетесь с нами.

Ответственный за обработку данных

KIFFT SHOP OÜ, регистрационный код 16687507
Roosikrantsi 15, Таллинн 10115, Эстония
info@kifft.ee
+372 5808 8886

Какие данные мы обрабатываем

При оформлении заказа мы обрабатываем имя покупателя, электронную почту, телефон, адрес и страну доставки, а при необходимости — данные компании. Также обрабатываются состав корзины и заказа, суммы, промокод, выбранные способы оплаты и доставки, посылочный автомат, статусы оплаты и доставки, данные счёта и переписка по заказу.

При использовании сайта могут формироваться технические данные и сведения об использовании: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, а также события, связанные с товаром, корзиной, оформлением и покупкой. Если вы пишете или звоните нам, мы обрабатываем ваши контактные данные и содержание обращения.

Банковские или карточные данные вводятся в платёжной среде Montonio и обрабатываются Montonio. KIFFT сохраняет в заказе статус платежа и ссылки платёжного провайдера, но не данные для входа в банк и не полные данные карты.

Для чего используются данные

В одном окне приватности можно отдельно выбрать аналитику и рекламу, а также предложения по email; ни один вариант заранее не отмечен. «Принять всё» разрешает оба варианта, «Только необходимые» и «Отклонить всё» их не разрешают, а в настройках можно выбрать одно без другого. При согласии на email мы можем присылать новости KIFFT, предложения товаров, персональные скидки и напоминания о незавершённой покупке. В каждом маркетинговом письме есть возможность отписаться, и после отписки новые маркетинговые письма на этот адрес не отправляются. Настройка приватности внизу сайта влияет на будущие заказы в этом браузере; чтобы отозвать уже сохранённое согласие на email, используйте ссылку отписки в письме или напишите на info@kifft.ee. Необходимые сообщения о заказе, оплате и доставке не являются маркетингом.

Мы используем данные, чтобы принять и выполнить заказ, организовать оплату и доставку, отправить счёт и сообщения о заказе, ответить клиенту, обработать возврат или претензию, выполнить бухгалтерские и другие установленные законом обязанности, а также улучшать работу, безопасность и удобство интернет-магазина. В зависимости от операции основанием может быть исполнение договора, юридическая обязанность, наш законный интерес или согласие, когда оно запрашивается.

Поставщики услуг и получатели данных

В необходимом объёме данные передаются Montonio для обработки оплаты, SmartPosti для доставки и обслуживания посылочных автоматов, а также Resend или нашему поставщику электронной почты для отправки транзакционных писем. Если интеграция реестра заказов включена, ограниченные данные клиентов и оплаченных заказов могут храниться в Google Sheets сервиса Google Workspace. В необходимом объёме данные также могут обрабатывать хостинг и техническая поддержка, бухгалтер и юридический консультант.

Аналитика, рекламные технологии и cookies

При оформлении заказа мы используем строго необходимую HttpOnly cookie, чтобы безопасно показать статус оплаты и заказа в том же браузере. JavaScript не может прочитать эту cookie, она не используется для рекламы и истекает через семь дней.

Meta Pixel, а также Google Tag Manager и Google Analytics 4 при соответствующей конфигурации загружаются только после вашего явного согласия. Они помогают измерять посещения, взаимодействие с товарами, события корзины, оформления и покупки, а также результативность рекламы. Согласие можно дать или отозвать в любое время через ссылку «Настройки приватности» в нижней части страницы. После согласия Google и Meta могут получать технические данные и сведения об использовании и применять cookies или похожие технологии по своим правилам.

Некоторые поставщики в зависимости от своей инфраструктуры и условий могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Условия такой обработки определяются соответствующим поставщиком и применимыми к нему правилами защиты данных.

Срок хранения

Данные заказов и общения с клиентами хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, поддержки клиента, обработки возвратов и требований, а также соблюдения обязательных бухгалтерских и иных юридических сроков. Срок хранения технических, аналитических и рекламных данных зависит также от настроек и правил соответствующего поставщика. Когда данные больше не нужны и нет правового основания для их хранения, они удаляются или обезличиваются.

Ваши права

В зависимости от обстоятельств вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Возможность применения конкретного права зависит от ситуации и закона. Отправьте запрос на info@kifft.ee. Вы также вправе обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии или компетентный суд.

Безопасность и изменения

Мы применяем подходящие технические и организационные меры для защиты персональных данных, но ни один способ передачи через интернет или хранения не является полностью безрисковым. Если наши услуги или обработка данных изменятся, мы обновим эту политику и опубликуем действующую версию на этой странице.